Umsatz lag mit 1,025 Mrd. USD (+22% YoY) über den Erwartungen. Profitabilität fiel mit ~3% non-GAAP EBIT um 400 Basispunkte höher aus, als vom Management geguided. Twilio zählt aktuell über 290 Tsd. aktive Kunden (vs. 280 Tsd. im Vorquartal). Für das Gesamtjahr erreichte das Unternehmen eine Net Retention Rate (NRR) von 121%.
Das Management rund um CEO und Co-Founder Jeff Lawson kündigte außerdem eine Restrukturierung der Geschäftssegmente und weitere Kosteneinsparungen (17% der Belegschaft) an. Zudem wurde ein Aktienrückkaufprogramm i.H.v. ~1 Mrd. USD (entspricht ca. 8% der Marktkapitalisierung) autorisiert.
Die Aktie reagierte deutlich positiv auf die Entwicklungen (+17% in der Handelseröffnung).
